Services
Un parcours complet, de la pré-réservation à la remise
Madrid et Kinshasa synchronisées : pesée réelle, documents propres, suivi opaque et preuves de livraison.
Ce que nous prenons en charge
Quatre étapes opérationnelles
Chaque envoi suit le même fil : digital en amont, contrôle physique à la réception, transit traceable, remise attestée.
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01
Pré-réservation
Dossier avant dépôt : destinataire, poids estimé, formule, contenu déclaré. Un agent confirme le créneau.
WhatsApp ou formulaire
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02
Réception & pesée
Pesée réelle, multi-pièces, facture PDF et étiquette QR / Code 128 100×150.
Agence Madrid · EUR
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03
Transit & douane
Manifeste, AWB, statuts jusqu’à Kinshasa, historique partagé entre agences.
Suivi jeton opaque
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04
Remise
Retrait ou livraison avec preuve (signature, photo, GPS selon le Lot B).
Agence Kinshasa · USD
Inclus
Ce que le client reçoit
- Référence colis + pièces numérotées i/n
- Facture PDF avec acomptes et solde
- Lien / QR de suivi sans données sensibles
- Notifications e-mail aux étapes clés (pré-résa, facture, statut, livraison)
Objets courants : effets personnels, cartons familiaux, petits lots commerciaux déclarés. Les marchandises réglementées restent sous responsabilité de l’expéditeur.
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